Voici les questions les plus fréquentes.
Une autre question ? Contactez-nous.

Vous avez fait un achat sur le site ?

Comment vais-je recevoir ma partition ?

Vous allez recevoir un email avec la récapitulation de votre commande ainsi que le lien pour télécharger votre partition au format pdf immédiatement après votre achat.
Tous les documents à télécharger se trouveront également dans votre page MON COMPTE -> MES ACHATS.


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Comment vais-je recevoir mon cours ?

Vous allez recevoir un email avec la récapitulation de votre commande ainsi que les liens pour télécharger votre cours au format ZIP immédiatement après votre achat. Le format ZIP est un moyen de condenser les documents dans un même dossier. Tous les ordinateurs ont un logiciel pour ouvrir ce type de fichier.
Tous les documents à télécharger ou les accès aux cours gratuits se trouveront également dans votre page MON COMPTE -> MES ACHATS.


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Comment de temps faut-il que j'attende avant de recevoir ma partition ou mon cours ?

La réception de votre commande est immédiate par mail et accessible sur votre page MON COMPTE -> MES ACHATS.


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Je n'ai pas reçu de mail après ma commande, que dois-je faire ?

Certaines boites mail refusent les messages de Web Music School et les transfèrent vers le dossier spams de votre messagerie. Vérifiez que notre mail ne soit pas dans ce dossier.
Pour éviter que nos mails ne passent en spams, ajouter notre adresse email dans vos contacts.

Après chaque commande, tous les documents à télécharger ou les accès aux cours gratuits se trouveront également dans votre page MON COMPTE -> MES ACHATS.


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Les services sur mesure

Quels services proposez-vous ?

Nous vous proposons de faire la partition de vos rêves... 🙂 Une partition dont vous avez besoin n'est pas présente sur le site ? Nous vous pouvons la faire.
Batterie, basse, guitare, clavier, cuivres... Tous les instruments peuvent être relevés.
Nous pouvons aussi faire des videos pour faciliter votre apprentissage.

Comment demander une partition sur mesure ?

C'est très simple. Il vous suffit de faire une demande de devis en cliquant sur l'onglet SUR MESURE dans le menu du haut.
demande-devis-1 Vous aurez sur cette page les informations concernant les tarifs de base. Puis cliquez sur AJOUTEZ UN DEVIS.
demande-devis-2 Remplissez maintenant le formulaire. (Plus d'informations dans la question suivante)
demande-devis-3 demande-devis-4

Quelles informations dois-je fournir pour demander une partition sur mesure ?

Voici la liste des informations qui vous seront demandées dans le formulaire :
demande-devis-3 Votre prénom et votre nom : ça facilite les échanges, c'est plus convivial.
Votre email : pour l'envoi de la partition une fois qu'elle sera fini.
Choisissez le service dont vous avez besoin : Partition ou une tablature - Une vidéo - Un cours - Autre. Si vous choisissez "Autre", laissez votre demande dans la partie "Message".
Choisissez l'instrument qui doit être relevé : Basse, Batterie, Guitare, Clavier, Cuivres, et autres si vous avez besoin.
Nom de l'artiste : c'est mieux pour savoir de qui ont parle.
Titre du morceau : c'est mieux pour savoir de quoi ont parle.
Nom de l'album et la date de sortie : Pour être sûr de travailler sur la bonne version.
demande-devis-4 Envoyez-nous le fichier mp3 ou m4a de la musique : si vous ne fournissez pas le morceau, nous devrons l'acheter sur iTunes. Il faut prévoir 1,29€ de frais.
Votre commande est urgente ? Dans la mesure du possible votre commande passera en priorité. Prévoir un surcoût de 5€.
Si vous avez un message : Dites-le nous.

Quels sont les prix pour vos services sur mesure ?

Voici les prix de départ pour nos services.
Partition de batterie : 15€
Partition de basse : 20€
Partition de guitare : 30€
Partitions d'autres instruments : 30€
Video cover : 20€

Pourquoi y a t'il une différence de prix entre 2 morceaux ?

Le prix varie en fonction des paramètres suivants :
- la durée de la musique
- la difficulté de la partie à relever
- la qualité sonore de l'enregistrement

J'ai besoin de plusieurs partitions

Pour faciliter le traitement des devis, merci de faire une demande à la fois.

J'ai fait une demande de devis et je n'ai toujours pas de nouvelles

Je traite les devis au fur et à mesure que j'avance dans les commandes en cours.
Les délais peuvent être parfois assez longs. Si vous êtes pressé, notez l'urgence dans le formulaire.

Pourquoi avez-vous refusé de faire ma partition ?

Voici pourquoi nous pourrions refuser de faire votre morceau :
- le morceau est trop difficile.
- la batterie n'est pas suffisamment audible pour un résultat de qualité.
- Le morceau n'est pas une version originale.


Abonnement Batterie

Comment accéder au contenu de l'abonnement ?
Les cours, partitions et outils pédagogiques de l'Abonnement Batterie se trouvent dans votre page MON COMPTE -> ABONNEMENT -> CONTENUS. abonnement-batterie-contenu-1
Quel est le format des partitions et des cours ?
Les partitions sont au format PDF, les cours au format ZIP.